App开发者丰收时节已至

在是个大众创业的时代，小微企业雨后春笋般冒出来，对于IT界，在这个智能手机称霸的时代，做好一款App是非常轻快的途经。App是Application的缩写,是运行在智能手机、电脑或其他浏览器设备的应用程序。

各种业务类型、商业模式，最终都要通过App做信息传达或最后成交。有的创业者通过QQ等社交平台积累用户，但到了一定阶段仍旧需要开发和运营App。否者经常受第三方平台的策略限制甚至是带来风险。

现在问题也来了，App数量太多，产品同质化严重。创业难，创新更难。

根据应用跟踪平台 appFigures 2014年的报告，目前全球的App数量大概在300万款左右，开发者近90万。但是而单个用户得常用App不会超过10～30个。抢占用户手机，意味着要从几十万App中脱颖而出，其难度不言而喻。触达用户不易，而获得忠实用户更难。所以现阶段一个比较好的选择是：激活自己的存量客户，提升用户活跃度，这比获取新用户更重要。

从行业背景看也是如此。2008年苹果推出Appstore到2015这七年时间里，App产业从无到有，再到繁荣；2011～2014这四年是App开发者们真正高速发展的四年，成功的App创业项目纷纷斩获了用户和资本。2015年，App开发者集体进入了移动互联创业的深水区，获取用户渐渐变成了开发者们的第二需求，而活跃已有用户成为了第一需求。

以下是行业主流提升活跃的四大手段：技术为王、积分体系、社区运营、现金补贴。

腾讯、淘宝等行业老大们的案例，就不用在这里分析了。

1、技术为王——最过硬的手段，免于竞争，难度大。

掌握最前沿技术，让别人难以模仿。这种App都是王候级别的。

挖财记账理财、博雅游戏、各种优秀浏览器、印象笔记、讯飞输入法、名片全能王等。

这些应用的同质化不是很严重，有的甚至达到了装机必备的级别，所以说他们王道。如挖财记账理财，不用花大精力搞各种人群的分析了，抓住财务人员就够了。

很多创业者是技术出生，所以技术出生的创业者可以多考虑出个大活儿。值得注意是，不要学了屠龙技，打了屠龙刀，结果一辈子找不到龙，最后杀猪人家还不要。出大活儿前，最基本的商业模式分析是必要的。

2、积分体系——最典型的运营手段，适用于各种App以及O2O项目。

使用积分体系、积分商城的典型案例是滴滴打车。

进入个人中心，便可看到滴滴的积分商城。在商城中，滴滴的各种打车券最为抢手，也有各类商家提供的丰富礼品。从每天上线就被抢光的滴滴打车券来看，积分商城成功达到了活跃用户的目的，其缺点是人力投入太大，滴滴打车的积分商城有二十余人的运营团队。对于大部分团队来说，从产品搭建到后期运营都是极大的挑战。

一个完整的积分体系，由两个必备的环节组成：积分任务+积分商城。

积分任务，即用户为获得积分而去完成的既定任务。常见的积分任务如：签到、分享、评论、完善资料等用户活跃行为。这个环节的关键在于积分任务要尽可能的简单，要把用户理解成本和执行成本降到最低，这样才能培养起用户完成该既定任务的习惯。

积分商城，即用户使用积分去兑换奖品、参与活动。这一环节是积分体系运营成败的关键，对App团队的产品、运营、商务都是极大的挑战，且绝大多数App团队没有足够的资源、精力投入。但是，若没有丰富、优质的内容，则无法刺激用户完成任务去获得积分，通过积分来提升用户活跃的预期效果也将大打折扣。

也正是因为积分商城的搭建及运营具有门槛，所以很多App开发者选择接入市场上成熟的“App积分商城服务平台”，比如赶集网、春雨医生选择接入“兑吧”，同样也能实现滴滴打车积分商城的效果。一方面，兑吧提供了成熟的积分商城管理工具，功能强大、对接简单，这为开发者省去了大量的开发成本；另一方面，兑吧还提供持续的内容支撑，包括后台同时在线的数百种免费奖品、定期发布的各类主题活动，让积分商城的运营后顾无忧。

在创业成为常态的今天，类似兑吧这样的专业公司越来越多。除了提供积分商城服务的兑吧，还有提供推送服务的、提供测试服务的、提供存储服务的等等。此类提供商可以统一归结为B2D（developer简称D）。

3、社区运营——最有效的运营手法，难度大、成效慢，但效果持续。

在App内打造社区的典型案例是嘀嗒拼车、魔漫相机、墨迹天气等。

以魔漫相机为例，在新版本中增加了“活动专区”，其实这就是一个典型的ugc社区。社区本身只是一个用户交流平台，官方只作引导而不主要产生内容，比方说“秀夏日生活”、“秀彩色双人照”等主题活动，吸引了几十万甚至几百万用户参与、互动与回帖，爆发了强大的能量。

打造一个活跃的ugc社区需要比较长时间的积累和运营，第一步是搭建平台，给用户一个互动交流的渠道；第二步是话题引导，举办各种活动，培养用户习惯；第三步是培养版主、意见领袖来管理社区、引导话题，让社区内容正向循环。社区是最有效，但是耗时最长、难度最大的活跃用户方法，一旦达到一定的用户基数，社区给App带来的就不仅仅是活跃用户了，还能培养铁杆粉丝，形成一股势能。比如小米手机的千万米粉，就聚集在其pc端中的小米社区上。

有一些偏重ugc的创业项目本身就是强运营的产品，例如美拍等，更加需要在社区运营上投入大力气。一方面培养达人产生源源不断的产生优质内容，另一方面鼓励用户在社交渠道传播和分享，从而完成生态建设。

4、现金补贴——简单粗暴的烧钱方法，见效快但不长久

此类的典型案例以O2O平台比较多，比如饿了么、美团等。

由于O2O正处于培育用户、花钱砸市场、抢占份额的阶段，因此也都是疯狂融资，给予用户现金补贴，来培养他们的使用习惯，增强他们的使用频次。饿了么，美团等，都已经融资超过3轮，大量的资金被投入用于用户激励。

这种真金白银的的用户活跃手法，见效快，但很难持续；一方面是烧钱模式本身不是健康手段，再多的钱也有被烧完的时候，等到停止补贴，用户很有可能会面临流失；另一方面，现金激励本身就是一种辅助手段，挖掘产品价值，培养用户对产品的黏性与忠诚度才是核心竞争力。现金补贴不适用于大多数创业者，也不适合作为一种长期手段来运营。好比喝喝咖啡提提神可以，吸食某些剂则会猝死的。

除了上述三种主流手段外，还有其它大量的用户活跃手法及更多的衍生手法，如 抽奖、礼物、秒杀、红包等。用户活跃的重要性是已经得到论证的。凯文凯利在《技术元素》中说，任何创作艺术作品的人，只需拥有1000名铁杆粉丝便可生活。对于移动创业者来说，找到并激活自己的核心用户，同样也能实现商业模式的正向循环。

最后提醒一下，垃圾App也真是很多的。强行绑定的、暗扣的、相互推荐的，频弹广告的。相信真正的创业者是不会选择这些方式的。